Das Hessische Puppen- und Spielzeugmuseum ist ein partizipativ angelegter kultureller Erlebnisort für alle Menschen. Grundlage aller Tätigkeiten sind die vier Säulen der Museumsarbeit: Sammeln, Bewahren, Erforschen und Vermitteln. Es wird von einem Trägerverein geführt und basiert auf dem ehrenamtlichen Engagement vieler Assistentinnen und Assistenten.